June 25th, 2008

Streamyx用费高达RM840!!!!

没错,右边这个就是我刚收到的TM Streamyx bill!!!

竟然高达RM840!!!我的心被吓到差一点要从嘴巴喷出来!(拍照手都振)

我们家电话向来都是用home prepaid的,所以之前并没有streamy配套可以使用,仅能用dial up line.

后来推出了home prepaid streamyx,我们就高高兴兴的online申请。满以为月费RM40可以上网unlimited,和fix line的promotion收费差不多。

Apply form里也没有列明 RM40是上网几个小时的,就认为是unlimited的,因为较早前才帮家人申请streamyx unlimited的也是这个价钱(不过是fix line的啦~)

结果,我们四月申请并开始启用,六月中才收到bill。一收到bill就开价八百多块!

打电话问agent,他说看回confirmation letter,里头是说明只给10小时。10小时以后就逐分钟计算了!

问题是,条例不是因该在顾客申请的时候列明吗??都apply成功了,回信时才说明条例,我们又没有详细看明。

请问在business law 的offer &acceptance的rule里,这 contract 成立吗???

四月份开始启用,5月没有来单,6月才来单。如果,5月份有来单的话,就不用累积到这么多费用,也一早解决这问题了!

人家上网unlimited一个月顶多才RM60,我们却上到八百多块!!哇~真的很没有逻辑!

无论如何,今天一定要去kedai telekom跟负责人洽谈一下,看看能不能把我们upgrade去 streamyx combo,一个月六十块的。然后那八百多块就当作先预还给streamyx combo,每个月逐渐扣。

否则,老公说要去消费局那里上诉了!

可是个人认为,官官相卫,他们哪里会理睬小市民呢??

aiyo~总之头痛!看看今天谈判得如何啦~

不知道大家有没有什么意见?还是身边的人有没有碰到同样问题的??指教指教一下我~

八百多块的上网费!!~~oh no~~捶心肝~~

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No Responses to “Streamyx用费高达RM840!!!!”

  1. [...] 收到streamy的单,竟然高达八百多块!(详细情形可以点击查阅) 在“克丽丝游仙境”已经交待了,这里就没有再重复~ [...]

  2. 哗!这太过分了!希望你成功向Telekom商量到.但感觉上,他们都不会通融的了.祝你好运!

  3. RM840… I think what your hubby trying to do is right. Let’s complain to the consumer department. Last time when I was using dial up my bill was Rm400++ but that’s because myself online too often but now RM840 for streamyx? It’s ridiculous. You better complain to them as soon as possible. One more thing, you should ask them to check your month bandwidth usage, so that they will know you’re innocent.

  4. 我们聚会的地点则是收到夸张多的水单。。。一个月百多块(真是离谱)。。。但你们的更够力离谱。。。一定要去 投诉,不成功就上诉!!加油加油!

  5. 有点受骗的感觉!!嗐~!我本身非常体会,天底下没有白吃的午饭。有时候商业促销看来很便宜,但通常都带有*脚注(有时候还需要放大镜来看),如果没有注意就会被砍菜头啦!真希望你们可以上诉成功。

  6. 哇~840块~!!
    还每分钟算哦~
    我看他们是刻意隐瞒费用的!
    真可恶!!

  7. =.=” Tats terrible…

  8. 同意niger1437所说,商家有时真的奸诈,不注意就上当了。支持你上诉,希望成功!谢谢你分享,让我们有所警惕。

  9. Am really glad that I applied a fixed line and RM88 per month package. Sorry to hear about your “incident”.

    These buggers are very cunning.

  10. 当然要上诉,不要白白给钱。支持你!!!

  11. Suzette,hyperX,niger1437 ,Gina,marytance,Jason,enny,Daniel
    谢谢你们的支持、意见、鼓励~
    我们绝对会争取到底的,毕竟直到昨天的收费,已经不是八百多块了,是千多块!!!@@差点没昏过去~~

  12. [...] streamyx收费事件(1)(2)还未正真平息, [...]

  13. [...] 谁知由于沟通上的问题,令我们无端端欠下接近九百多块的streamyx收费 [...]

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