我是不会再相信TM的承诺了！
昨天已经到kedai telekom 写了一封surat aduan。他们说要等到下星期才能知道是否受理。
一旦受理也要花2-3个月的时间调查，看看是否属实。
直到昨天的日期，费用不是RM840，而是千多块了～真给他们气死！等到两个月才来bill,不会等到半年后才一次跟我收RM3000更好～真怀疑他们的动机!
我们问他，那张bill的payment due date是在7/7/08。既然要调查这么久，那么payment 怎么办？？
她说要先还，一旦证实我们说的是实情，就会把钱退还给我们。你们觉得他们会吗？？
老实说，我们对TM没有信心。为什么？？他们有前科的～～
上次，当我们把fix line换去home prepaid的一个月后，TM依然来单跟我们征收电话租金。
当时我们的付款方式是用credit card auto payment的，等到我们收到单时，credit card都过账给他们了。
没办法，我们惟有到kedai telekom那里complain 。简单的东西，还搞到要到几楼高的office见完一个又一个的人。
后来终于遇到一个“话得事”的人。他看完所有文件后，“实牙实齿”说会把钱退还出来，扣回在credit card的account里，全程需要2-3个月。
结果。。。结果。。。。到现在过了两年了，一分钱都没有rebate回给我们！！！我们还死死用着同样的信用卡，看他们什么时候良心发现～
不过那时候只是个三十多块钱，也就在懒得回去见完一个又一个的高层了（为了那几十块，给他们玩死）。
这次牵涉到上千元！！你们说他们会酱“顺叹”把钱吐回出来吗？？？
信他们一成都死！！！
现在，等着下星期，高层看完surat aduan 后，结果如何。其他证据文件都已准备好，他若不受理的话，就会把case带到消费据去上诉了！！！法庭见啦～
死都不会还他们钱的了！！home prepaid的unlimited streamyx 都是才RM68，他们凭什么收到上千块？？？
- 价钱根本就not reasonable!!!
- the rules is hidden in the contract!!! 难道事先contract没有说明，过后公司征收几千块，消费者都得给了吗？？天理何在？
要给，顶多给他们 RM68 啦~
说到底。。。看来我们跟TM还真蛮多过节的～谁叫他们在本国是monopoly的咩～否则早都“飞起”他了
About Me
我一直以来都对他们没信心。说到streamyx，我妈家是申请RM66的，开始时不但速度慢，而且一直段线（比普通56K网络线更糟），因此我们尝试打电话去投诉，一次…两次…都没有改善，投诉第三次竟然说我们家电话线路有问题，看来似乎在推卸责任。但奇怪的是责任推卸后，streamyx就恢复正常了。你说我们是应该好气还是好笑呢？从今以后我有朋友要向他们投诉（几乎所有申请streamyx的朋友都要投诉），我都会建议他们“你们要向他们投诉至少三次，才会奏效的”。
chrissie says : 私营化了，服务还这么差。。。。
[...] streamyx收费事件（1）（2）还未正真平息， [...]
[...] 我们当然不会笨笨的还钱啦～是他们的contract有问题嘛 ～ [...]